Enedis

Lors d'un souci sur votre réseau électrique, si vous souhaitez raccorder un logement au réseau ou faire des travaux sur votre ligne électrique, il vous faut contacter votre gestionnaire de réseau, Enedis.

Lors de votre emménagement, il est impératif de passer le compteur à son nom en appelant un fournisseur. En revanche, en cas de dépannage électrique ou d'intervention d'urgence, c'est Enedis qu'il faut contacter.

Si votre logement dispose d'une installation de gaz naturel, ou si vous souhaitez le raccorder, il faut vous adresser à GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il existe plusieurs fournisseurs de gaz sur le marché français.

Pour toute question liée à votre contrat — mise en service, facturation, résiliation — c'est votre fournisseur d'énergie qu'il faut contacter, et non le gestionnaire de réseau.